Уеб сайтът evn.bg използва бисквитки (cookies), за да Ви улесни като онлайн потребител. В случай че продължите да ползвате страницата, давате своето съгласие за употребата на бисквитки. Повече за бисквитките и как можете да се откажете от тях можете да прочетете в нашите Общи условия на сайта.
EVN Bulgaria

Намирате се тук Начало > Медии

„Енергиен съветник на колела” консултира персонално 1233 клиенти през 2009 година

12.1.2010 г.


За 5 месеца енергийният бус с експерти на EVN Bulgaria направи 25 посещения в страната
Инициативата „Енергиен съветник на колела” на EVN Bulgaria консултира персонално 1233 клиенти на компанията. Само за 5 месеца от старта на инициативата, енергийният бус направи 25 посещения в населени места от Югоизточна България, присъства събития от местен характер , както и на специализирани екологични и търговски мероприятия и - както в големи градове и общини, така и в по-малки населени места. Сред спирките на енергийния бус бяха Смолян, Бургас, Димитровград, Пловдив, Асеновград, Карлово, Сопот, Първомай, Кърджали, Хасково, Харманли, Стралджа, Ямбол, Стара Загора, Нова Загора, Златоград, с Бяла река и с.Исперихово.

„Мобилната” инициатива на EVN Bulgaria стартира в края на юли 2009 г., като предварително бяха уведомени всички 1900 кметове на територията на дружеството, допълнително бяха изпратели и уведомителни имейли до общински администрации. Идеята за енергиен офис на колела много бързо беше приветствана от редица общини.

Ето защо и през 2010 г. енергийният съветник на колела ще има още много спирки из страната. По време на обиколките специално обучен сътрудник на EVN Bulgaria ще предоставя на клиентите информация:

• съвети за енергийна ефективност и разумно използване на електроенергията;
• консултация относно предоставяните от EVN Bulgaria услуги, срокове и цени, начини и възможности за плащане – касово и безкасово, съдържание на фактура;
• дейностите на дружеството;
• ще приема заявления за актуализиране на клиентски данни, ще отговаря на въпроси и мнения от клиентите.

Едни от основните принципи, на които се основава дейността на дружеството, са близостта до клиентите и прозрачността при предоставяне на услугите. В стремежа си да се доближи още повече до своите клиенти, да разбере техните потребности, да чуе мнението им и да им помага, EVN Bulgaria продължава реализацията на идеята за „Енергиен съветник на колела”. Всяка община или кметство по свое желание има възможност да се свърже с дружеството чрез своя КЕЦ, на имейл [email protected], или телефон 0700 1 7777 и да поиска посещение на енергийния съветник на колела.
> назад