Scroll to top


Срокът за заплащане на фактури за потребена електроенергия на битови клиенти се удължава с 10 дни. Тази и други мерки бяха координирани на среща между министъра на енергетиката Теменужка Петкова, председателят на Комисията за енергийно и водно регулиране Иван Иванов и представители на електроразпределителните и снабдителни компании на 16 март в София.    
 
Друга мярка, договорена на срещата, е временно преустановяване на планирани дейности по електроразпределителната мрежа, които изискват планирано прекъсване на електроснабдяването. Компаниите ще се фокусират върху неотложни дейности и такива свързани с възстановяване на захранване в случаи на аварии.
 
Компанията ще предложи и техническа консултация на болнични заведения относно състоянието на тяхното електрозахранване. 
 
Клиентските офиси на EVN остават отворени. Дейността им е организирана съобразно наложената извънредна ситуация в страната, при взети всички мерки за защита на работещите сътрудници и посещаващите клиенти. Това включва контрол на достъп в помещенията, дезинфекция и др. Компанията за пореден път призовава клиентите да избягват посещение на EVN Офиси, ако нямат спешна необходимост и да ползват дистанционните услуги на компанията.
 
Дистанционните услуги включват:

  • Приемане на документи подписани с електронен подпис
  • Безкасови начини за плащане на консумирана електро и топлоенергия.
  • Плащане през интернет страницата www.evn.bg чрез платформата „ЕVN Онлайн плюс“
  • Директен дебит
  • Е-банкиране
  • Epay.bg
  • Transcard.bg
  • Банкомат
  • Всички кеш терминали в страната.

Безплатни известия по SMS/Имейл с информация за фактури. Регистрацията се извършва бързо и лесно онлайн на: www.evn.bg/Home/SMS-email-notification.aspx  
Контакти и информация по телефон и имейл

  • денонощен тел. 0700 1 0007 и по имейл [email protected] – при липса на захранване и мрежови въпроси
  • денонощен тел. 0700 1 0207 – за автоматична проверка на сметка
  • денонощен тел. 0700 1 7898 – за топлинна енергия и услуги (за клиенти на EVN Топлофикация)
  • тел. 0700 1 7777 и по имейл [email protected] – за обща информация и услуги
Виж телефонни номера Изпрати ни мейл
Свържи се с наш сътрудник по чат

Свържете се с нас

0700 1 7777

Eлектрическа енергия и услуги
пон.-пет. от 8:00 до 17:00 ч.

0700 1 0007

При липса на електрозахранване в Югоизточна България
денонощно, всеки ден

0700 1 0207

Автоматична проверка на сметка
денонощно, всеки ден

0700 1 7898

Топлинна енергия и услуги
денонощно, всеки ден