Проучване на клиентската удовлетвореност през 2026 г.  

„ЕВН България Електроснабдяване“ ЕАД и „ЕВН България Топлофикация“ ЕАД стартират регулярно анкетиране на клиенти по телефон и имейл

През настоящата година “ЕВН България Електроснабдяване“ ЕАД и „ЕВН България Топлофикация“ ЕАД организират и провеждат проучване на клиентската удовлетвореност. Контактите с клиенти се осъществяват по телефон и по имейл. Изпълнител на услугата е фирма „Арбитраж“ ЕООД. Реализирането и документирането на интервютата ще се извършва ежемесечно, до края на 2026 г.

Участниците в анкетите получават информация за целта на обаждането/имейла – провеждане на проучване за “ЕВН България Електроснабдяване“ ЕАД или „ЕВН България Топлофикация“ ЕАД, както и за изпълнителя на проучването – Арбитраж. 

Подател на имейл анкетите е Arbitrage Research от имейл адрес [email protected]. Телефонните номера, от които ще се осъществяват обажданията, са: 0896907730, 0896907796, 0896907828, 0896907838, 0896907809. 

Данните на анкетираните лица са предоставени само за целите на това проучване и няма да бъдат съхранявани от изпълнителя след приключването му.

Повече информация за обработването на личните данни от страна на дружествата може да откриете в Декларацията за поверителност на следния линк.

При възникнали въпроси може да изпратите имейл на [email protected] или да се свържете с нас на тел. 0700 1 7777 за „ЕВН България Електроснабдяване“ ЕАД  и 070017898 за „ЕВН България Топлофикация“ ЕАД.